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從手表、到手機、再到電視,大大小小的屏幕無處不在;從客廳、到駕座、再到會議室,看得見看不見的數(shù)字設(shè)備正在讓不同的場景變得更加智能。打通設(shè)備間的壁壘,讓用戶體驗無縫的服務(wù),構(gòu)建全場景智慧生活,正成為各大廠商的“競技場”。
“未來,我們到登機口,不用打開手機或拿登機牌,手表上就會顯示登機牌的信息,掃碼就可直接通過。”榮耀終端有限公司CEO趙明日前在做客人民會客廳時介紹,榮耀要把多個屏幕的體驗或服務(wù)打通,可以讓服務(wù)在不同設(shè)備間自然流轉(zhuǎn)。
用戶體驗無小事,方寸之間顯民生。全場景智慧生活體驗,不僅成為各大軟硬件企業(yè)發(fā)力的新賽道,也成為其解決用戶痛點、提升用戶體驗的競技場。近日,榮耀CEO趙明做客《人民會客廳》,分享了榮耀智慧屏在實現(xiàn)5屏聯(lián)動方面的實踐探索和思考。
踐行“1+8+N”戰(zhàn)略 打造全場景智慧生活體驗
據(jù)榮耀數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,如今,每人每天平均使用智能手機時間為6小時左右,用戶在日常工作學習中已經(jīng)離不開手機。“榮耀基于‘1+8+N’戰(zhàn)略打造的全場景智慧生活體驗,就是把圍繞日常使用的高頻產(chǎn)品融合在一起,提供給消費者一貫的、連續(xù)性的使用體驗。”趙明說。
據(jù)介紹,“1”就指的是手機,手機是未來智慧生活的入口,因此顯得額外重要;“8”就是指車機、音箱、耳機、手表/手環(huán)、平板、大屏、PC、AR/VR;“N”,就是指泛IOT設(shè)備,即廣大的IoT和智能家居合作伙伴一起面向消費者提供服務(wù)。
趙明表示,通過底層高速連接,把多設(shè)備協(xié)同在一起,并在連接的同時構(gòu)建信任環(huán)和安全環(huán),榮耀全場景智慧生活體驗?zāi)軌蜻_到服務(wù)的無縫流轉(zhuǎn)。
“比如進入電梯時WiFi信號會有所減弱,鏈接也會斷開。此時,AI就會介入進行相應(yīng)分析,通過智能機器學習,再次進入電梯時,就可以是一個流暢的過程。”趙明表示,目前通過AI的計算能力完全可以在生活全場景中實現(xiàn)流暢體驗。
趙明認為,互聯(lián)的能力分兩層,一層是通過打通系統(tǒng)底層,把手機、平板、筆記本電腦設(shè)備協(xié)同在一起,另外一層是通過云端的技術(shù)把多設(shè)備協(xié)同在一起。目前,榮耀同時在兩個層面發(fā)力,可實現(xiàn)兩個屏幕上展示同一個設(shè)備上的不同信息。
以消費者為中心 為用戶帶來暢快體驗
日前,人民網(wǎng)財經(jīng)研究院發(fā)布的《2021智能電視開關(guān)機廣告調(diào)研報告》顯示,消費者普遍對開機關(guān)機廣告感到煩惱。趙明表示,榮耀是第一家提出開關(guān)機無廣告的國內(nèi)企業(yè),也是目前還始終堅持智慧屏開關(guān)機無廣告的廠家之一。
“榮耀企業(yè)的核心價值觀是以消費者為中心。”趙明認為,在硬件購買過程中,智能電視已經(jīng)屬于消費者,在開關(guān)機過程中插播廣告是對于消費者權(quán)益的損害。所以,榮耀平衡利益和消費者體驗之間,選擇以消費者為中心,始終堅持開關(guān)機無廣告原則。
據(jù)介紹,在“雙11”當天,榮耀智慧屏X2將推出購機享三年免費質(zhì)保服務(wù)。“榮耀對于產(chǎn)品的質(zhì)量以及消費者的體驗有絕對的信心。”趙明表示。
堅持科技創(chuàng)新 全場景戰(zhàn)略穩(wěn)步推進
在趙明看來,榮耀核心戰(zhàn)略是將創(chuàng)新品質(zhì)和服務(wù)作為戰(zhàn)略控制點。面向未來,榮耀的核心市場競爭力就是產(chǎn)品與服務(wù)。
“榮耀的團隊始終都有一個創(chuàng)業(yè)者的心態(tài),選擇一條正確而艱難的路,就意味著榮耀必須不斷地創(chuàng)新和突破。”趙明說。
據(jù)了解,榮耀在通信、拍照、系統(tǒng)設(shè)計、隱私安全保護等諸多方面,始終在不斷創(chuàng)新突破。比為提升拍照體驗而推出的融合計算攝影,目前已在Magic產(chǎn)品中全面應(yīng)用。
趙明表示,未來,榮耀還要打造全球標志性的科技品牌,面向未來的產(chǎn)品系列,以及“1+8+N”等諸多品類。
“在‘N’方面,我們要把核心的連接能力、信任環(huán)、以及基于賬戶的管理能力、隱私安全保護能力構(gòu)建強大,并把這些能力也賦能給合作伙伴。”趙明表示。
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